Reklamační řád
Platnost dokumentu od 14. července 2026
1. Úvodní ustanovení
Tento reklamační řád upravuje podmínky uplatnění reklamací u společnosti GoldHub s.r.o. a vztahuje se na prodávané zboží i poskytované služby v rozsahu stanoveném platnými právními předpisy České republiky.
2. Uplatnění reklamace
Reklamaci lze uplatnit osobně na provozovně společnosti nebo po předchozí domluvě prostřednictvím e-mailu či telefonu. Zákazník je povinen doložit doklad o koupi nebo jiný doklad prokazující vznik smluvního vztahu.
3. Vyřízení reklamace
Reklamace bude posouzena bez zbytečného odkladu. O způsobu jejího vyřízení bude zákazník informován v souladu s platnými právními předpisy.
4. Výjimky z reklamace
Reklamaci nelze uznat v případech, kdy byla vada způsobena běžným opotřebením, neodborným zacházením, mechanickým poškozením nebo jiným způsobem odporujícím běžnému užívání.
5. Kontaktní údaje
GoldHub s.r.o.
Kořenského 905/4
E-mail: info@goldhub.cz
Telefon: +420 728 593 139
6. Závěrečná ustanovení
Tento reklamační řád nabývá účinnosti dnem jeho zveřejnění na internetových stránkách společnosti GoldHub s.r.o.